Een bedankpagina is een heel belangrijk onderwerp voor je website. Jij bedankt de mensen voor een actie die ze hebben gedaan op je website. Maar wat houdt een bedankpagina veder allemaal in? In dit artikel geef ik je de nodige informatie wat je moet weten over een bedankpagina.
Wat is een bedankpagina? #
Een bedankpagina is de pagina die bezoekers, leads en klanten zien nadat ze een bepaalde actie hebben gedaan. Dit kan bijvoorbeeld een aankoop zijn, of dat ze zich hebben aangemeld bij jouw e-maillijst. Je kan de bedankpagina zien als een manier om nieuwe bezoekers sneller om te zetten in warme leads, terugkerende klanten en terugkerende kopers.
Wat laat je zien op een bedankpagina? #
Je kan natuurlijk alleen een pagina maken waarop staat ‘bedankt voor je bestelling’. Dit kan er leidt er waarschijnlijk tot dat ze niet weten wat ze op de pagina moeten doen, waardoor ze de pagina gaan verlaten. Daarom kan je de volgende dingen laten zien aan de klant op een bedankpagina:
- Maak het persoonlijk. Het is voor een klant een stuk persoonlijker als je de naam van de klant verwerkt in plaats van alleen maar ‘bedankt voor je bestelling’. Dat geeft ook meer een vertrouwelijk gevoel voor de klant.
- Vertel de klant duidelijk wat nu gaat gebeuren. Wanneer dit voor de klant duidelijk is, zal hij niet weggaan omdat hij niet weet wat hij moet doen.
- Je kan ook een upsell erin gooien zoals een klein cadeautje geven. Denk hierbij er wel aan dat het moet aansluiten op de aankoop en vraag dat de klant daarvoor heeft gedaan. Het is lang niet zo dat elke klant gebruik maakt van een klein cadeautje zoals een kortingscode, maar het geeft toch een gevoel van vertrouwen naar de klant toe
- Zorg dat er een duidelijk navigatiemenu is. Jij wilt niet dat de klant je website verlaat omdat ze niet weten wat ze moeten doen. Wanneer jij een duidelijk navigatiemenu hebt, zal er kans zijn dat de kans zelfs veder gaat kijken op je website, je wilt namelijk dat een klant zo lang mogelijk op je site is. Zo kan je bijvoorbeeld doorlinken naar andere webpagina’s.
Waarom is een bedankpagina zo belangrijk? #
Een bedankpagina kan een geweldige stap zijn wanneer jij je leads wilt gaan koesteren. Ik zal jou hieronder een paar redenen geven waarom een bedankpagina nou zo belangrijk is.
Laat de klant meer het aanbod te weten komen #
Wanneer een klant eenmaal een aankoop heeft gedaan wil je niet dat de klant meteen weer je website verlaat. Daarom kan je de klant meer te weten laten komen over jouw aanbod. Zo kan je ze linken naar andere pagina’s waar ze eventueel ook nog interesse zouden hebben. Zorg hierbij wel dat het een pagina is wat ook de behoeften kan vervullen.
Een bedankpagina kan menselijke connecties opbouwen #
Het maakt niet uit wat je verkoopt, of wat voor service je aanbiedt, maar mensen voelen zich het meest aangetrokken wanneer je ze als een individu waarderen. Alleen een simpele bevestiging zal de waarde niet goed communiceren. Zoals ik eerder in dit artikel ook al aangaf, kan je het beste de bedankpagina persoonlijk maken. Zo voelt de klant ook een connectie met jouw bedrijf en/of je product.